1. Identificação
A Plataforma VITTAS ERP ("Plataforma", "Serviço") é desenvolvida e operada por Vende Fácil Soluções Web, inscrita no CNPJ nº 65.554.216/0001-44, doravante "Vende Fácil" ou "nós", responsável técnica e legal pelo Serviço.
2. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você está aceitando estes termos em nome de uma clínica, consultório ou outra pessoa jurídica, declara ter poderes para vinculá-la a este contrato.
3. Descrição do Serviço
O VITTAS ERP é um software como serviço (SaaS) de gestão para clínicas e consultórios, oferecendo módulos de agenda, prontuário eletrônico, financeiro, comunicação com pacientes, teleatendimento, resumo clínico por inteligência artificial e recursos correlatos, conforme o plano contratado.
4. Cadastro e Período de Teste
O cadastro concede um período de teste gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao término do período de teste, a continuidade do uso está condicionada à contratação de um dos planos pagos disponíveis.
5. Assinatura, Cobrança e Cancelamento
As assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual, conforme escolhido) através do processador de pagamentos integrado. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel administrativo, sem multas ou taxas de cancelamento; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
6. Responsabilidades do Cliente
- Manter a veracidade e atualização dos dados cadastrais da clínica e dos usuários;
- Zelar pela confidencialidade das credenciais de acesso de sua equipe;
- Garantir que o tratamento de dados de pacientes realizado através da Plataforma observe a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
- Utilizar o Serviço de forma lícita, não violando direitos de terceiros.
7. Propriedade Intelectual
Todo o software, marca, layout e design da Plataforma são de propriedade da Vende Fácil Soluções Web. Os dados inseridos pelo cliente (pacientes, prontuários, agendamentos, informações financeiras) permanecem de propriedade e responsabilidade do cliente.
8. Disponibilidade do Serviço
Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter a Plataforma disponível de forma contínua, podendo ocorrer interrupções programadas para manutenção, previamente comunicadas sempre que possível.
9. Limitação de Responsabilidade
A Vende Fácil não se responsabiliza por decisões clínicas, diagnósticos ou condutas terapêuticas tomadas pelos profissionais de saúde que utilizam a Plataforma como ferramenta de apoio administrativo e de gestão.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma, com antecedência razoável.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para Vende Fácil Soluções Web (CNPJ 65.554.216/0001-44) pelo e-mail contato@appvendefacil.com.br.