1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma VITTAS ERP ("Plataforma", "Serviço"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você está aceitando estes termos em nome de uma clínica, consultório ou outra pessoa jurídica, declara ter poderes para vinculá-la a este contrato.
2. Descrição do Serviço
O VITTAS ERP é um software como serviço (SaaS) de gestão para clínicas e consultórios, oferecendo módulos de agenda, prontuário eletrônico, financeiro, comunicação com pacientes, teleatendimento e recursos correlatos, conforme o plano contratado.
3. Cadastro e Período de Teste
O cadastro concede um período de teste gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao término do período de teste, a continuidade do uso está condicionada à contratação de um dos planos pagos disponíveis.
4. Assinatura, Cobrança e Cancelamento
As assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual, conforme escolhido) através do processador de pagamentos integrado. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel administrativo, sem multas ou taxas de cancelamento; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
5. Responsabilidades do Cliente
- Manter a veracidade e atualização dos dados cadastrais da clínica e dos usuários;
- Zelar pela confidencialidade das credenciais de acesso de sua equipe;
- Garantir que o tratamento de dados de pacientes realizado através da Plataforma observe a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
- Utilizar o Serviço de forma lícita, não violando direitos de terceiros.
6. Propriedade Intelectual
Todo o software, marca, layout e design da Plataforma são de propriedade da VITTAS ERP. Os dados inseridos pelo cliente (pacientes, prontuários, agendamentos, informações financeiras) permanecem de propriedade e responsabilidade do cliente.
7. Disponibilidade do Serviço
Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter a Plataforma disponível de forma contínua, podendo ocorrer interrupções programadas para manutenção, previamente comunicadas sempre que possível.
8. Limitação de Responsabilidade
A VITTAS ERP não se responsabiliza por decisões clínicas, diagnósticos ou condutas terapêuticas tomadas pelos profissionais de saúde que utilizam a Plataforma como ferramenta de apoio administrativo e de gestão.
9. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma, com antecedência razoável.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@appvendefacil.com.br.